חדשנות או קריסה: למה עסקי כושר חייבים לאמץ שינוי מתמיד?

בתחום המהיר של תעשיית הכושר, החלטות איטיות יכולות לעתים קרובות להוות את החוליה המפרידה בין הצלחה לקיפאון.

סיפור קטן עם מסר ענק לכל בעל עסק בתחום הכושר והוולנס. בשנת 2015 בשיא מגמת האימון הפונקציונאלי וה-TRX בישראל אני יושב עם צוות מנהלים של רשת סטודיואים גדולה בישראל שהרגישה שהיא תקועה, וכחלק מהשיחות שהיו לנו אני ממליץ להם להיכנס ולקפוץ על העגלה של האימון הפונקציונאלי, להוריד את אימוני הזומבה והעיצוב וחיטוב ולהכניס סגנון קצת יותר קשוח. עוד קצת שקים בולגריים, TRX, באטל רופ, קטלבלס' וסגנון שהוא קצת שונה ממה שאותה רשת ניסתה לייצר באותם ימים.

אבל העולם טס ומשתנה.

מנהלי אותה רשת החליטו שהם לא נכנסים למשחק ונשארים עם הקו של אימוני "העיצוב והחיטוב הנשי" הקלאסי. האמת, מאוד הערכתי את ההחלטה, אבל הרגשתי שהם הולכים נגד הזרם ונגד המגמות (ולא בצורה החיובית).

מה שהוביל לדעיכה הדרגתית של אותה רשת ולסגירתה כעבור מספר שנים.

עברו כמה שנים טובות מאז ואני יכול לספר, אותם מנהלים ראו בי בחור צעיר שהוא קצת מופרע בראש. מופרע במחשבותיו. "חושב רק על הקהל הצעיר" ומישהי אחת אפילו אמרה לי שאני הרפתקן שרודף אחרי טרנדים. להיפך, אני פשוט מחבר את הנקודות לגבי מה שעובד בכל העולם וכתוצאה מכך אני מבין את הדברים לפעמים ממש לפני כולם. אני ידעתי באותם ימים מה הם בדיוק צריכים כדי להישאר עדכניים ורלוונטיים.

ניסיתי להסביר להם שבשוק כזה קבלת החלטות איטית עלולה להוביל לאסון, ואכן בסופו של דבר אותה רשת נסגרה. מתוך סיפור זה, ניתן ללמוד 3 לקחים מרכזיים:

1. זיהוי והתאמה מהירה למגמות.

   
   
   
   

היכולת לזהות מגמות מתפתחות בשוק הכושר ולהתאים אליהן במהירות היא קריטית. מדובר לא רק בזיהוי טרנדים חולפים אלא בהבנת השינויים העמוקים בהעדפות הלקוחות ובצורך שלהם. כמו שראינו, התעלמות ממגמות עלולה להוביל לחוסר רלוונטיות ולסגירת העסק.

2. קבלת החלטות מבוססת נתונים ואינטואיציה

כשאני אומר תקבלו החלטות מהר - אני לא מתכוון שתפעלו בפזיזות. אני מאמין כי צריך לשלב בין ניתוח נתונים לבין אינטואיציה. הנתונים יכולים לספק לנו תמונה ברורה של המצב הנוכחי עם המגמות העתידיות, והאינטואיציה תעזור לנו לקבל החלטות 'מהבפנים' שלנו - גם במצבים של חוסר ודאות.

3. נכונות לשינוי וחדשנות מתמדת

עולם הכושר משתנה ומתקדם במהירות ומי שלא מוכן להשתנות ולהתחדש לא רק שנמצא בבעיה רצינית אלא גם נשאר מאחור. אני מאוד מאמין שכל אחד צריך לאמץ לעצמו תרבות של חדשנות, לעודד את עצמו והסובבים אותו לנסות וגם לטעות כדי להבטיח את המשך הצמיחה וההצלחה.

בשורה התחתונה

בעולם הכושר שטס יותר מהר ממהירות האור, היכולת לפעול במהירות ובנחישות היא יתרון מכריע. ההצלחה תלויה ביכולת של בעל הסעק להתאים את עצמו במהירות לשינויים, לקבל החלטות מושכלות, ולאמץ חדשנות מתמדת.