חודש החגים מגיע ואיתו מגיעות המחשבות של בעלי עסקים בתחום הכושר בנוגע למתנות. בכל שנה שוברים את הראש מחדש עם השאלות: מה נקנה לעובדים? ומה ניתן ללקוחות? איזה סוג מתנות לקנות? האם זהות? אחידות? באיזה תקציב?
בכתבה הבאה עשיתי קצת סדר יחד עם רעיונות למתנות ללקוחות, למאמנים ואנשי צוות.
נתחיל עם אנשי הצוות / העובדים. מבחינתי צוות תמיד לפני הלקוחות, לכן בחרתי להתחיל איתם.
האם לתת מתנות אחידות לכל אנשי הצוות?
זה תלוי בגודל הצוות. ככל שהצוות גדול יותר כך יהיה עדיף שהמתנות יהיו ‘בשטאנץ אחיד׳ - זהות. ככל שהצוות קטן יותר (מתחת ל 5-6 אנשים) ובמידה ומתאפשר לכם, ממליץ גם לקנות מתנות מותאמות אישית לפי היכרות עם אותו עובד.
איך מחליטים מה לקנות?
דבר ראשון צריך להחליט על תקציב. אני מניח שהתקציב יתחיל ב- 50 ש"ח ויצמח ל-100, 200, 300 שקלים או יותר...תלוי בכם.
אחרי שהוחלט על תקציב, עוברים לשלב בו בוחרים את 'קונספט המתנה'.
יש 3 אפשרויות:
מתנה בהתאמה אישית - זוהי מתנה שהותאמה לעובד / המדריך באופן אישי בהתאם לאופיו. לדוגמא: אם מדובר בעובד שאוהב לצאת לטיולים בחיק הטבע, אזי ערכת קפה וכוסות יכולים להיות מתנה סופר שימושית.
מתנה כללית - מתנה כללית לא פרסונלית אותה קונים לכל העובדים כדוגמת שוברי קנייה, סלסלת מתוקים ועוד מהדוגמאות שיובאו בהמשך הכתבה.
מתנה עם טויסט / קונספט - מתנה שיש מאחוריה משמעות. לדוגמא: אם הערכים שהעסק שלכם מייצג הם נועזות ופריצת גבולות הרי ששובר ל-FLYBOX / שיעור גלישה אישי / טיול ריינג'רים או התנסות בפעילות לא שגרתית עם טויסט אקסטרימי הם המתאימים ביותר. אם העסק שלכם משדר רוגע, שלווה, כאן ועכשיו, הרי שטיפול בספא או אפילו עיסוי יכול לעשות את העבודה.
רעיונות למתנות למדריכי כושר ואנשי צוות
שובר זוגי לארוחה
שובר עיסוי (אישי / זוגי).
גיפט קארד לנייקי/ריבוק/אדידס/חנויות ספורט
שובר סרט זוגי ל vip
ערכת קפה (לאוהבי הקפה)
ערכת ספורט (אביזר מגניב לאימון בייתי+מגבת).
אימון אישי עם מאמן/ת כושר מוכר/ת (כאשר ידוע לנו שגם מקבלים מהם השראה).
סדנת השראה / העצמה
סדנא מקצועית
ערכות מתוקים - הכי בסיסי ומיושן, כולל מתוקים, יין, שוקולד ושאר מטעמי חג. גם תופס, בעיקר מבחינה סמלית.
*מנסיון, שוברי מתנה עובדים טוב (בעיקר כשטוענים בסכומים של לא פחות מ-100-200 ש"ח).
מתנות ללקוחות מתאמנים
גם כאן ראשית צריך להחליט על תקציב פר לקוח. להבדיל מעובדים הרי שמדובר כאן בכמות לא מבוטלת של אנשים וצריך לבחור במתנות לא יקרות מהצד האחד אבל שימושיות או בעלות משמעות מהצד השני.
אז איך קובעים את התקציב?
מתנות ללקוחות סטודיו וחדר כושר - סטודיו ממוצע יכול להכיל מ-100 עד 800 לקוחות.
חדר כושר ממוצע (בהתאם לגודלו) יכיל מ-300 ועד 3000 לקוחות. בהתאם לכמות הלקוחות כך גם התקציב. התקציב יושב על המספרים של העסק, יושב על התכנון השנתי (תכנית עסקית) ובמידה ואין תכנון כזה או תכנית עסקית, ההחלטה תתקבל בהתאם ליכולות הכספיות של בעל העסק. בדרך כלל עלות מתנות החג נעה בין 5 ש"ח ל-50 ש"ח עבור לקוח 1. הכל תלוי בתקציב העסק ובכמות הלקוחות.
מתנות ללקוחות מאמן כושר אישי - במידה ומדובר בלקוחות של מאמן כושר אישי (עד 20 לקוחות בממוצע) הרי שגם כאן התקציב צריך לשבת על המספרים של העסק. במידה ואין כזה, התקציב צריך להיות בהתאם ליכולות המאמן מבחינה פיננסית. התקציב פר מתנה יכול לנוע בין 50 ל-100 ש"ח לאדם ורצוי שהמתנה תהיה פרסונלית (בהתאמה אישית) בגלל הקשר האישי בין המאמן למתאמן.
קונספט המתנות
מכיוון שלא נוכל לדאוג לתת מתנה אישית לכל לקוח, אני תמיד אעדיף לתת מתנות עם מסר ומשמעות.
דוגמאות למתנות ללקוחות (מ-5 ש"ח עד 25 ש"ח)
מראה אישית + ברכה ומסר (הסתכלות פנימה וקבלה עצמית).
ערכת דבש קטנה + ברכה אישית (ברוח חגי תשרי)
אוזניות אישיות (לפעילות גופנית גם מעבר)
שובר של קפה + חטיף בריאות
עציץ סוקולנט אישי (צמיחה אישית)
שקית בד ממותגת +בקבוק או מגבת
לוח שנה עם מסר עוצמתי בכל חודש
משקולת של 1 קילו בתוך קופסא אישית ובצירוף ברכה
זוג כוסות יין (לייף סטייל)
מחזיקי מפתחות עם משפט / מסר
**מומלץ למתג את המוצר עם הלוגו שלכם (כאשר מדובר בכמויות גדולות) או במקרה של כמויות קטנות מומלץ לייצר מדבקות לוגו של העסק ולצרף לכל מתנה.
דוגמאות למתנות ללקוחות (עד 50 ש"ח)
ערכת אימון הכוללת חולצה ובקבוק
ערכת אימון הכוללת מגבת וכפפות אימון
שובר לארוחת בוקר בריאה אישית
עציצים גמדיים
עציץ במבוק המסמל צמיחה
מארזי מתוקים
נר + עציץ סוקולנט
בקבוק יין וברכה
תיק שרוך ממותג + בקבוק או מגבת
מטען נייד ממותג עם מסר (את הסלולר תטעינו פה - את האנרגיות שלכם תטעינו אצלנו).
שייקר אישי (לשייק חלבון / פירות).
כובע עם לוגו העסק וסלוגן
כוס זכוכית או מאג עם משפט / מסר
דוגמאות למתנות ללקוחות שלא עולות כסף
שובר גיפט קארד עם 2 או 3 כניסות במתנה לאורחים - מתנה שוות ערך לכסף שגם יכולה להיות שיווקית (ניתן לחלק יחידה אחת או 2 לכל היותר לכל לקוח כדי שיהיה בעל ערך).
שובר שבוע מתנה לחברים של חברים - גם כאן, לא לחלק בנדיבות ללקוחות אלא בצורה מבוקרת.
מוצרי קד"מ - ליצור קשר עם חברה לחטיפי / מעדני בריאות ולבקש מארזי קד"מ כדי לחלק ללקוחות.
אימון נוסף במתנה - מתאים בעיקר לבעלי סטודיו שמוכרים מנויים לפי כניסות. לאפשר ללקוחות במהלך חודש החגים להגיע כניסה אחת או יותר ממה שהמנוי שלהם מאפשר.
יצירת ערכת הטבות - ליצור קשר עם מגוון בעלי עסקים משלימים מהאזור הגאוגרפי של העסק וליצור כרטיס הטבות (הנחות אחוזים / הטבות וכו).
בשורה התחתונה
תתחילו מבניית תקציב, עברו למסר שאתם רוצים להעביר (דרך המתנה) ותתחילו לחפש. זכרו שעם קצת קריאטיביות, כוונה טובה, חיפושים והשקעה (בעיקר של זמן) תוכלו לייצר מתנות בעלות משמעות בהרבה הרבה פחות.
בהצלחה!
יש לכם שאלה? צריכים עזרה עם העסק שלכם?
להצטרפות לקבוצה הסגורה של
לקבוצת ווטסאפ סגורה לעסקים בתחום הכושר והספורט
Comentarios