3 החלטות שבעלי מועדוני כושר וסטודיו צריכים לקבל השבוע
- שי אלנקרי
- לפני יום אחד (1)
- זמן קריאה 2 דקות
האינסטינקט של רוב בעלי העסקים כרגע הוא "לשבת על הגדר" ולחכות שהערפל יתפזר. אבל הניסיון בשטח מלמד שדווקא בנקודות האלה נפתח הפער בין מועדון כושר או סטודיו ששורד למקום שצומח. למדתי את זה במהלך תקופת הקורונה, בכל סבב לחימה ובמהלך כל הסבבים מאז השביעי לאוקטובר וראיתי את אלה שפרחו ואת אלה שנסגרו לצערי הרב.
במקום לדחות החלטות, הנה מה שצריך לקרות ביומן שלכם כבר היום:
1. השיווק הוא לא הוצאה, הוא קו החיים של העסק
הטעות הכי נפוצה היא לעצור פרסום או להפחית משמעותית "עד שיעבור זעם". הבעיה? האלגוריתם לא מחכה לכם, וגם לא הלקוחות.
הצורך לא נעלם: הסטרס בחוץ רק מעלה את הצורך בפריקת אנרגיה.
נוכחות במקום אגרסיביות: אתם לא חייבים "לדחוף" מכירות, אבל אתם חייבים להיות בתודעה. מי שנעלם עכשיו, יצטרך לשלם פי 3 עלות רכישת לקוח כשהשוק יתעורר.
2. הקיץ מתחיל ביומן של מרץ / אפריל
בענף הכושר הקיץ לא מתחיל ביוני, הוא תוצאה של תכנון שקורה כבר עכשיו במרץ ואפריל. מי שמחכה שערפל המלחמה יתפזר כדי לבנות קמפיין, יגלה שהמתחרים כבר תפסו את הנדל"ן הדיגיטלי ואת הלקוחות. האסטרטגיה הנכונה כרגע היא עבודה בשני צירים: שימור נוכחות תודעתית שמייצרת אמון, ובנייה טכנית של "המחסנית" ליום שאחרי.
זה הזמן לסגור גאנט הטבות, השקות, לתפור מסלולי אימון ייעודיים ולהשיק הטבות הרשמה שייצרו תנופה מראש. המטרה היא להגיע לנקודת הזינוק של העונה החמה כשאתם כבר בתנועה ולא מתחילים להתניע מאפס למרות המלחמה. בסופו של דבר, המועדון או הסטודיו שיתכנן בתוך חוסר הוודאות הוא זה שיהיה הבחירה הטבעית ברגע שהשוק יתעורר.
3. קהילה ככלי עסקי
קהילה היא לא מילה יפה לאווירה טובה, היא מנגנון שימור הלקוחות הכי רווחי שיש לכם.
הערך המוסף: בתקופות של חוסר ודאות, אנשים מחפשים עוגן. מועדון או סטודיו שיודע לייצר חיבור בין המתאמנים הופך ממותרות לצורך בסיסי.
המספרים מדברים: הרבה יותר קל (וזול) לשמר לקוח שמרגיש שייך מאשר לגייס לקוח חדש שרואה בכם רק "מקום עם משקולות".
תחזקו את הקשר עם הלקוחות שלכם עכשיו יותר מכל, תחברו ביניהם, תעשו "מיני" איוונטים כייפים שמוציאים מהשגרה (כן כן דווקא עכשיו) תחת ההנחיות כמובן.
בשורה התחתונה
מועדון כושר וסטודיו הם הרבה מעבר ל"עוד" מקום להתאמן בו. אלו המקומות שבהם הלקוחות שלכם מחזירים לעצמם את השליטה על השגרה. אל תחכו שהמצב יירגע, תהיו אלו שמייצרים את השגרה הזו עבורם. עכשיו.
תגובות